各位领导、同事们： 大家好！ 今天能和这么多同事做工作交流，心情比较激动，因为终于有机会能向6年来关心和支持我的领导、向热心帮助和关爱我的同事们表达最衷心的感谢，在大家长期的支持与帮助下，使我在银发这个大家庭里无论是做事还是做人都有很大收获。回顾过去，展望未来，我对公司的发展前景充满了信心，对今后的工作充满了希望。为了能够使以后的工作更好的进行，取得更好的成绩，我把工作做了下总结，希望领导和同事们多提宝贵意见和建议。 1、立足于平凡岗位、履行好工作职责、摆正自己的位置、把分内工作做好。不断学习并熟练掌握业务流程、财务知识和erp系统，使工作更好的开展。财务部门的工作首先要有足够的责任心，自己的事情自己负责，不推诿、不拖拉，还要有足够的耐心和细心，每天的现金收入和支出笔笔核准、查实、记清；并做好和erp系统的核对，做到工作日清日结。 2、端正服务态度，加强沟通协调。 工作时要使用文明用语，说话态度不能生硬，尊重客户和同事，在工作中充分体现到银发企业的文化理念，当遇到客户发火时，要换位思考，要有宽容的心态。部门和同事之间沟通协调也非常重要，除了本部门之间，部门和部门之间更是如此，只有沟通好了，才能更好的提高工作效率，减少不必要的误会和损失。 3、保持心态平和，提高自身修养和素质快乐工作，保持良好心态，善于学习业务知识，聆听别人良好建议，取人之长补己之短；保证良好职业道德，全方位成长，为公司的发展尽自己微薄之力。 4、具有团队合作精神 一个人的力量是微薄的，一个人的能力是有限的，但一个团队的凝聚力却是无限的，智慧更是超乎想象的。我们部门的几个人相互协作，相互尊重，齐心协力，一定会把工作做的更好。 借助这次机会，我深刻认识到，人只有在工作中总结，在总结中学习，在学习中进步，才能不断的提高自我。财务部作为银发企业的窗口部门之一，形象、素质和服务态度就是我们这个部门真正的外在体现。为了企业的明天，也为了自己不断进步，所以必须认真做好自己的今天。在以后的工作中期盼大家一如既往给我建议、帮助和支持，我一定会努力做的更好。 谢谢大家！ 王丽娟 7.16号
